1. Anvendelse
1.1. De generelle forretningsbetingelser gælder for alle aftaler om salg og levering af serviceydelser indgået mellem Dansk KlubAdministration (Virksomheden), CVR 27165664, og dennes kunder (Kunden).
2. Aftalegrundlag
2.1. Betingelserne udgør sammen med Virksomhedens tilbud og ordrebekræftelse det samlede aftalegrundlag for salg og levering af serviceydelser til Kunden.
2.2. Ændringer til aftalegrundlaget kan alene foretages ved enighed mellem Virksomheden og Kunden.
3. Serviceydelser
3.1. De serviceydelser, som Virksomheden sælger og leverer til Kunden, udføres fagligt korrekt. Kunden skal give Virksomheden tilstrækkelig adgang til egne systemer og data, der er nødvendige for udførelsen af serviceydelserne.
3.2. Serviceydelserne er beskrevet på Virksomhedens hjemmeside www.klubadministration.dk og om nødvendigt yderligere uddybet i tilbud og ordrebekræftelse.
4. Pris og betaling
4.1. Prisen for serviceydelserne følger Virksomhedens gældende prisliste på det tidspunkt, hvor Virksomheden bekræfter Kundens ordre. Prisen bekræftes i ordrebekræftelsen. Alle priser er eksklusive moms.
4.2. Kunden skal betale alle fakturaer for levering af serviceydelserne i henhold til oplyste betalingsbetingelser med mindre andet er aftalt mellem parterne.
5. Forsinket betaling
5.1. Virksomheden er berettiget til at opkræve rente på 0,89 % pr. måned fra forfaldstid til betaling. Virksomheden er også berettiget til at opkræve et gebyr på 100 kr. for hver fremsendt rykker.
6. Tilbud, ordre og ordrebekræftelse
6.1. Virksomhedens tilbud er gældende i det antal dage, der er oplyst i tilbuddet. Kunden meddeler accept af tilbud skriftligt til Virksomheden. Virksomheden fremsender ordrebekræftelse til Kunden baseret på tilbud og ordreaccept.
7. Levering
7.1. Virksomheden leverer serviceydelser senest til den tid, der er aftalt mellem parterne. Hvis Virksomheden forventer en forsinkelse i leveringen af serviceydelserne, skal Kunden informeres straks og oplyses om årsagen samt ny forventet leveringstid.
8. Garanti
8.1. Virksomheden garanterer, at serviceydelserne er fri for væsentlige fejl og mangler i udførelsen.
8.2. Virksomhedens garanti omfatter ikke fejl og mangler, der skyldes Kundens manglende opfyldelse af adgang til data, systemer og nødvendige informationer.
8.3. Hvis Kunden oplever en væsentlig fejl eller mangler, skal Kunden gøre Virksomheden opmærksom på dette straks, så Virksomheden har mulighed for at afhjælpe dette.
9. Ansvar
9.1. Hver part er ansvarlig for egne handlinger og undladelser efter gældende ret med de begrænsninger, der følger af aftalegrundlaget.
10. Fortrolighed
10.1. Virksomheden og Kunden må ikke viderebringe, bruge eller sætte andre i stand til at bruge den anden parts erhvervshemmeligheder eller andre oplysninger, som ikke er offentligt tilgængelige.
11. Behandling af personhenførbare oplysninger
11.1. Virksomheden behandler Kundens personoplysninger under behørig iagttagelse af databeskyttelsesforordningen og -loven. Oplysninger om Kundens navn, adresse, e-mail, telefonnummer mv. benyttes af Virksomheden alene ifm. kommunikation mellem parterne.
11.2. Kunden er selv – uden undtagelse – ansvarlig for egne data i egne systemer. Herunder opbevaring og behandling af disse.
12. Ophævelse
12.1. Kunden kan ophæve aftalen, hvis Virksomheden ikke leverer de aftalte serviceydelser senest 30 dage efter den aftalte tid, og kun hvis Kunden er uden ansvar for årsagerne til forsinkelsen.
13. Gældende lov
13.1. Parternes samarbejde er i alle henseender underlagt dansk ret.